План за непрекъснатост на бизнеса: цифров подход

Световната здравна организация категоризира COVID-19 или коронавирус като глобална пандемия. Вече са преминали 130 000 заразени и изчисленията кога огнището ще отшуми в най-добрия случай са дифузни, а ваксината вероятно ще пристигне след няколко месеца. Междувременно икономическите разходи продължават да нарастват. Независимо дали бизнес пътуванията са отменени, веригите за доставки са нарушени или социалното дистанциране, ситуацията принуждава организации от всякакъв мащаб и описания да изчистят от прах своите аварийни реакции и книги за непрекъснатост на бизнеса. Освен че насърчава служителите да работят от вкъщи и да се снабдяват с дезинфектант за ръце, но какво трябва да правят фирмите? Трябва да имаме план за непрекъснатост на бизнеса. В тази публикация ще разгледаме някои тактики, които ще помогнат на вашия екип да бъде в безопасност и бизнесът ви отворен.

СЪДЪРЖАНИЕ НА ТОЗИ БЛОГ:

Какво е план за непрекъснатост на бизнеса?

Непрекъснатостта на бизнеса се отнася до поддържане на бизнес функции или бързо възобновяване в случай на голямо прекъсване. Планът за непрекъснатост на бизнеса е план за действие, който една компания прилага, на който може да се има доверие в случай на извънредна ситуация, когато стресът и залогът са високи. Той очертава политиките, процедурите и инструкциите, които организацията трябва да следва при такива бедствия, като обхваща елементи като бизнес процеси, активи, човешки ресурси, бизнес партньори и др. Докато крайният продукт ще бъде различен за всяка компания, типичният план за непрекъснатост на бизнеса може да включва планове за евакуация, комуникационни протоколи, списъци с контакти, ключови инвентаризации на активи и всичко друго, което е важно за служителите в криза.

Какво трябва да има вашият план за непрекъснатост на бизнеса?

1. Дайте приоритет на хората

Здравето и благосъстоянието на вашите служители е вашата основна грижа. Възможно е COVID-19 да разболее някои служители и да принуди други да се самокарантинят. Отговорете първо на непосредствените си нужди и след това започнете да мислите за отдалечени операции на работната сила. Изграждането на стратегия, която позволява на служителите да продължат да работят, без да ги излагат на опасност, е от решаващо значение. Ще трябва да проверите дали разполагате с инструментите, технологията, капацитета и мерките за сигурност, за да поддържате голяма отдалечена работна сила. Може да се наложи да предложите повече гъвкавост спрямо нормалните работни очаквания.

2. Разпределете отговорности

Планът за непрекъснатост на бизнеса е толкова ефективен, колкото и хората, които го прилагат. Ето защо е много важно да сте конкретни относно това кой ще бъде пряко замесен, от собственика на плана до тези, които той засяга. Участието на тези хора по време на етапите на планиране може да помогне за създаването на по-силен, по-ясен план и последователно послание. Определете поне едно лице за контакт или избрани членове на екипа, които да разработят стратегия за реакция и да координират дейностите за готовност за пандемия. Може да се наложи да бъде идентифициран и помощният персонал.

3. Общувайте

Изправени пред катастрофа, хората искат ясни и преки стъпки, които могат да предприемат, и знаят, че са покрили своите бази. Най-добре е да оставите възможно най-малко тълкуване и обмислянето на различни перспективи ще помогне да се направи планът възможно най-подробен и ясен, колкото изискват нуждите. Създайте план за комуникация, който включва предоставяне на редовни актуализации на служителите и клиентите за ситуацията, както и за предприетите действия. Бъдете внимателни, за да докладвате вашите съобщения на проверими източници на новини, като Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC) и Световната здравна организация (СЗО).

4. Приоритизирайте ключовите бизнес функции

Ще трябва да оцените бизнес процесите, да определите кои области са уязвими, да картографирате зависимости и да оцените потенциални загуби, ако тези процеси се провалят за определен период от време, от часове до седмици или повече. Можете да започнете, като идентифицирате критичните продукти и услуги, които вашият бизнес предлага, и клиентите, на които доставят. Това ще помогне за приоритизиране на онези части от плана за непрекъснатост на бизнеса, които се отнасят до активи, функции и взаимоотношения на компанията с най-висока стойност. Разберете финансовото въздействие на престоя поради COVID-19.

Какви цифрови инструменти мога да използвам за моя план за непрекъснатост на бизнеса?

Не всички фирми ще използват едни и същи инструменти, но ако вашият бизнес го позволява, внедрете дистанционна работа или отдалечена работа, хората, чиито функции е възможно да изпълняват от компютър, ще могат да продължат работата си и вашият бизнес да работи. Ние подробно описваме някои инструменти за вашия бизнес.

Организация на екипа:

Трело

Trello е виртуална дъска, на която можете да публикувате идеи, задачи, изображения или връзки. Той е универсален и лесен за използване и може да се използва за всякакъв вид задачи, които изискват организиране на информация.
Цена: Безплатно с планове за плащане
Връзка: https://trello.com/es

Google Sheet

Това е безплатна онлайн програма за електронни таблици, която включва почти всички традиционни функции на програма за електронни таблици като Microsoft Excel
Цена: Безплатно

Гугъл документи

Google Docs е прост, но мощен текстов процесор и електронна таблица, всичко онлайн, което ни позволява да създаваме нови документи, да редактираме съществуващи или да ги споделяме в мрежата с други потребители.
Цена: Безплатно

Evernote

Evernote е компютърно приложение, чиято цел е организирането на лична информация чрез файла с бележки. Има версии за инсталиране за различни операционни системи и уеб версия. Версията на софтуера за Windows поддържа сензорни екрани и разпознаване на почерк.
Цена: Безплатно с планове за плащане

Асана

Практически инструмент, който ви позволява да организирате всякакъв вид работа, било то индивидуална задача или проект, който да бъде разработен на ниво група
Цена: Безплатно с планове за плащане

Wrike

Това е онлайн инструмент за управление на проекти и сътрудничество. Позволява на вашите потребители да коригират своите планове за проекти, да определят приоритетите на задачите, да бъдат в крак с планирането и да си сътрудничат онлайн със своите съотборници.
Цена: Безплатно с планове за плащане

Комуникация:

Отпуснат

Slack предлага организирани по теми чат стаи, както и частни групи и директни съобщения. Той има поле за търсене, което позволява достъп до цялото съдържание на приложението. Slack интегрира множество услуги на трети страни и поддържа интеграции, направени от общността.
Цена: Безплатно с планове за плащане

Трело

Trello е виртуална дъска, на която можете да публикувате идеи, задачи, изображения или връзки. Той е универсален и лесен за използване и може да се използва за всякакъв вид задачи, които изискват организиране на информация.
Цена: Безплатно с планове за плащане
Връзка: https://trello.com/es

Skype

Skype е софтуер, който позволява текстови, гласови и видео комуникации през интернет (VoIP). Предназначен е за свързване на потребители чрез текст (незабавни съобщения), глас или видео. Една от силните му страни е безплатната гласова и видео комуникация между потребители на Skype от и до всяка точка на света. Освен това ви позволява да осъществявате специални разговори на много ниска цена между компютри и фиксирана или мобилна телефонна мрежа.
Цена: Безплатно

WHATSAPP

WhatsApp Messenger (или просто WhatsApp) е приложение за съобщения за смартфони, в което съобщенията се изпращат и получават през Интернет, както и потребителите на книгата с контакти могат да създават групи, да си изпращат изображения, документи, местоположения, контакти , видео и аудиозаписи, провеждайте разговори и видео разговори, наред с други функции.
Цена: Безплатно

Споделяйте файлове

Dropbox

Dropbox е мултиплатформена услуга за хостинг на файлове в облака, управлявана от американската компания Dropbox. Услугата позволява на потребителите да съхраняват и синхронизират файлове онлайн и между компютри и да споделят файлове и папки с други потребители и с таблети и мобилни телефони.
Цена: Безплатно с планове за плащане

Google диск

Google Drive ви позволява да съхранявате, създавате, променяте, споделяте и осъществявате достъп до документи, файлове и папки от всякакъв вид на едно място: облакът. Ще имате достъп до файловете през мрежата, от вашето мобилно устройство или от вашия настолен или преносим компютър.
Цена: Безплатно

Уеб страница:

Business Continuity Digital World

Вземете инструментите и ръководствата за привличане и достигане до нови клиенти на цифрови медии. Ще получите самоуправляван уебсайт, Сигурност, Онлайн реклама, Поддръжка и обучение по дигитален маркетинг на цена, която се приспособява към вашите нужди.
Цена: От $ 30 месечно

Маркетинг:

Mailchimp

Mailchimp е платформа за автоматизация на маркетинга, която ви помага да споделяте имейл и рекламни кампании с клиенти и други заинтересовани страни.
Цена: Безплатно с планове за плащане

Canva:

Canva е инструмент за проектиране и създаване на уеб съдържание от всякакъв вид. С Canva можем да създаваме банери, плакати, инфографики, документи, визитки, корици във Facebook, графики и др. по много прост начин.
Цена: Безплатно с планове за плащане

Hootsuite

Това е платформа, която ви позволява едновременно да управлявате различни Twitter, Facebook (личен профил и страници) и други социални мрежи. HootSuite е базиран на браузър клиент с две версии, една безплатна и една платена.
Цена: Безплатно с планове за плащане
Връзка: https://hootsuite.com/

Плащане онлайн:

За да получавате плащания онлайн, трябва да имате доставчик, който приема и обработва плащането и извършва превода към вашата банкова сметка. Това може да варира в зависимост от държавата, в която се намира вашата банкова сметка.

За банкови сметки в Панама:

Колко App

Панамска платформа за онлайн плащания, без документи и принадлежност.
Цена: Безплатна регистрация с планове за плащане Комисионна 3,5% +% 0,35 на транзакция

Платете го лесно

Пълен и надежден панамски платежен портал за получаване на плащания онлайн. Увеличете продажбите си и развийте бизнеса си с онлайн плащания от вашия уеб сайт, мобилен телефон или мобилно приложение.
Цена: Откриване на акаунт $ 320,95. Комисионна 4,95% + 0,50

Банка Credicorp

Онлайн шлюз за плащане за бизнеса на Banco Credicorp Bank
Цена: Откриване на акаунт $ 250. Месечно плащане: $ 50. Комисионна 3,85% + 0,35

Bac

Портал за онлайн плащания за бизнеса на Banco BAC Credomatic
Цена: Контакт за разходи за членство и комисионни

За акаунти в други държави:

Paypal

PayPal е най-доброто решение за покупка и продажба без месечни или отварящи комисионни. Приемайте онлайн плащания, с PayPal плащате комисионна само когато получите плащане.
Цена: Безплатно. Комисионна 5,4% +% 0,30 на транзакция

2 плащане

Платформа, подобна на PayPal, Безплатна за регистрация
Цена: Безплатна регистрация с планове за плащане Комисионна 3,5% +% 0,35 на транзакция

Котировки и фактуриране:

Zoho Books

Zoho Books е решението за организиране, управление и координиране на бизнес финансовата информация. Това е софтуер, базиран на облак, в рамките на пакета от приложения Zoho. Той позволява на малките и средни компании да се възползват от гъвкава система за контрол на счетоводната и финансовата част.
Цена: От $ 9 месечно

FreshBooks

Freshbooks е невероятно лесно за използване решение за счетоводно отчитане в облак, предназначено изключително за малкия бизнес, който иска да таксува за своя опит и време.
Цена: От $ 15 месечно

Business Continuity Digital World може да ви помогне да започнете вашата цифрова трансформация

Ние сме Business Continuity Digital World, вярваме, че малко превантивно планиране може да бъде много полезно. Наличието на план за непрекъснатост на бизнеса, разчитащ на цифрови медии, не само помага да поддържате бизнеса си работещ, но също така защитава основните активи в случай на избухване и запазва спокойствието на собствениците и служителите на бизнеса. Въпреки че нито един план за непрекъснатост на бизнеса не може да гарантира пълно възобновяване на бизнес операциите, създаването на стабилна рамка за реагиране при кризи може да помогне на вашия екип да управлява значително прекъсване на операциите.
Съветите и цифровите инструменти на Business Continuity Digital World могат да помогнат за облекчаване на тежестта по прилагането на план за реагиране при бедствия, така че да сте готови да реагирате бързо и ефективно.

Хюбърт А. Томпсън

Главен изпълнителен директор и директор на операциите на Business Continuity Digital World
Имейл: [email protected]
Linkedin: Хюбърт Томпсън
Instagram: @ hatp12
Twitter: HubertThompson


В други новини

Тенденции в дигиталния маркетинг през 2016 г.

Всяко начало на годината виждаме тонове статии с прогнозите за следващите 12 месеца, това важи за почти всяка тема, включително дигиталния маркетинг. В следващата статия ще представим тенденциите за 2016 г. за вашия бизнес в дигитални медии. Нека започнем ...

Знаете ли какво е отзивчив уебсайт?

Замисляли ли сте се какво е отзивчив дизайн на уебсайт? Responsive Web Design (RWD) е подход, при който дизайнерът създава уеб страница, която „отговаря“ или преоразмерява себе си в зависимост от типа устройство, на което се гледа. Това може да е голям настолен монитор, лаптоп или устройства с малки екрани като смартфони и таблети.

Как да направя маркетинг на съдържание ефективно?

Сигурно сте чували поговорката: „съдържанието е цар“. И е вярно, тъй като все повече хора се свързват, за да получат отговори, маркетингът на съдържание става по-важен за успеха на вашия бизнес. Даваме ви няколко препоръки за започване на вашата маркетингова стратегия за съдържание.